Häufig gestellte Fragen

Du hast Fragen zu unseren Holzsonnenschirmen, Materialien oder zur Pflege? Hier findest Du Antworten auf die wichtigsten Themen rund um Bestellung, Nutzung und langlebigen Sonnenschutz. Klar erklärt und übersichtlich zusammengefasst – damit Du gut informiert die richtige Entscheidung triffst.

Produkte

  • Ja! Neben unseren festen Kollektionen bieten wir auch individuelle Bespannungen für unsere Holzsonnenschirme an. Ihr könnt aus vielen Farben wählen und das Design nach euren Wünschen gestalten – z.B. mit Volant, Fransen oder Seitenteil.

    Wichtig: Form und Größe der Schirme können nicht verändert werden.

    Wenn ihr euch für eine Einzelanfertigung interessiert, kontaktiert uns gerne per E-Mail oder Telefon – wir beraten euch persönlich und kümmern uns um alles Weitere.

  • Natürlich, wir beraten Dich gerne! Kontaktiere uns einfach per Telefon oder E-Mail. Du kannst auch einen Termin für eine persönliche Beratung vor Ort in unserem Showroom in Prien am Chiemsee vereinbaren.

  • Unsere hochwertigen Outdoor-Stoffe bieten einen umfassenden UV-Schutz. (über 98% der UV-Strahlung werden blockiert). Mehr Informationen zu unseren Stoffen und ihren Eigenschaften kannst du hier nachlesen.

  • Unsere Bespannungen halten erfahrungsgemäß 15–20 Jahre, während unsere Holzgestelle bei guter Handhabung ein Leben lang halten. Alle Materialien sind dauerhaft farbbeständig, wasser- und schmutzabweisend sowie reißfest.

    Damit ihr lange Freude an eurem Schirm habt, gilt: Bei starkem Wind, Regen oder Schneefall sollte der Schirm unbedingt geschlossen werden.

Bestellung & Versand

  • In der Regel beträgt die Lieferzeit zwei bis drei Wochen nach Auftragsbestätigung. Individuelle Absprachen sind jederzeit möglich, damit dein Chiemsee Schirm zum Wunschtermin bei dir zu Hause ist. Bestelle am besten rechtzeitig vor Saisonbeginn, da die Lieferzeiten aufgrund hoher Nachfrage variieren können. Melde dich dazu gerne telefonisch!

  • Unsere Produkte werden einzeln nach Auftrag gefertigt und sind daher vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Solltest du dennoch ein Problem oder Anliegen haben,kontaktiere uns gerne – wir finden gemeinsam eine Lösung und sind für dich da.

  • Gerne versenden wir unsere Chiemsee Schirme auch nach Österreich oder in die Schweiz. Wendet euch hierfür bitte gerne direkt an uns.

Pflege & Reparatur

  • Gestell: Unsere Holzgestelle sind bereits mit Naturharz-Hartöl behandelt oder versiegelt. Wenn ihr den Schirm mit der passenden Schutzhülle schützt, müsst ihr nichts weiter tun. Mit der Zeit können die Holzteile leicht angeschliffen und neu geölt werden – das Öl erhaltet ihr bei uns, oder ihr nutzt unseren Pflegeservice, wir kümmern uns um alles für euch.

    Bespannung: Den Schirmstoff kannst du regelmäßig mit einem speziellen Reinigungsmittel reinigen und anschließend imprägnieren, sodass die Bespannung wieder wasser- und schmutzabweisend ist. Bei Verschmutzungen wie Blütenstaub, Vogelkot oder Baumharz den Schirm schließen und mit einem Gartenschlauch abspülen (harter Strahl, von oben nach unten) und groben Schmutz ggf. sanft mit einer Bürste lösen. Danach leicht ausschütteln – fertig. So bleiben Farbe, Schutz und Langlebigkeit erhalten.

  • Ein plötzlicher Sturm kann selbst dem hochwertigsten Sonnenschirm zusetzen. Doch viele Schäden lassen sich problemlos reparieren. Worauf du nach einem Sturm achten solltest, erklären wir dir hier.

  • Natürlich bieten wir auch jegliche Reparaturen an, sodass du ein Leben lang Freude an deinem Chiemsee Schirm hast.